Sıkça Sorulan Sorular
Tüm çerez ürünlerimiz, sizlere en taze ve lezzetli haliyle ulaşsın diye özenle seçilir ve paketlenir. Ürünlerimizin tazelik süresi, saklama koşullarına bağlı olarak değişiklik göstermekle birlikte, genellikle paket açıldıktan sonra ideal koşullarda 1 ay tazeliklerini korumaktadır. Paket üzerinde belirtilen "en iyi tüketim tarihi"ne dikkat ederek, ürünlerimizi en ideal tazelikte tüketebilirsiniz.
Firmamız, müşterilerimizin sağlığını ön planda tutarak, tüm çerezlerimizi doğal yöntemlerle işlemekte ve hiçbir şekilde yapay koruyucu veya renklendirici kullanmamaktadır. Ürünlerimizin doğallığını ve saflığını korumak bizim için en önemli önceliktir.
Evet, ürünlerimizin ambalajlarında alerjen içerikler hakkında net bilgiler yer almaktadır. Çerez ürünlerimiz, alerjen madde içerebilecek ekipmanlarla işlenmekte ve paketlenmektedir. Bu nedenle, alerjisi olan müşterilerimizin alerjen uyarılarımıza dikkat etmelerini öneriyoruz. Spesifik alerjen bilgisi için ürün etiketlerimizi inceleyebilir veya doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Evet, çeşitli diyet ihtiyaçlarına ve tercihlerine uygun bir ürün yelpazemiz bulunmaktadır. Vegan, glutensiz ve diğer özel diyet gereksinimlerine uygun çerez seçeneklerimiz mevcuttur. Ürünlerimizin detaylı içerik bilgilerine web sitemizden ulaşabilir, diyet ihtiyaçlarınıza en uygun seçenekleri kolayca bulabilirsiniz.
Online siparişleriniz, sipariş verildiği andan itibaren işleme alınır ve genellikle 3-5 iş günü içerisinde kargo ile teslim edilir. Teslimat süresi, siparişin verildiği bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Acil durumlar veya özel teslimat talepleri için lütfen sipariş verirken not bırakın veya doğrudan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.